Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Brigitte Lenz & Astrid Buscher
Schlaukopf-Institut für systemisches Lernen GbR
Gewerbestraße Süd 56a
41812 Erkelenz

Telefon: 02431-9728855
E-Mail: info@schlaukopf-institut.de

Hosting und Dienstleister

Die Website wird bei einem externen Hoster betrieben. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb und Sicherheit der Website).

Zur Reichweitenmessung erfasst der Hoster aufgerufene Seiten sowie ungefähre Region und Gerätetyp, ohne Cookies. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für Hosting, Datenspeicherung und E-Mail-Versand setzen wir Dienstleister ein, die Daten nur in unserem Auftrag und nach unserer Weisung verarbeiten (Art. 28 DSGVO). Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich das auf das EU-US Data Privacy Framework oder auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Aufruf der Website

Beim Aufruf entstehen Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse. Sie dienen der Auslieferung und Sicherheit. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontakt

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir die Angaben aus Ihrer Nachricht, um zu antworten. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsanbahnung oder -durchführung, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (bearbeitbare Anfragen).

Buchung der Sprechstunde (SOS-Elternhilfe)

Wenn Sie eine Sprechstunde (SOS-Elternhilfe) buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Termin, den Preis, den Zahlungsstatus und den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zum vorzeitigen Beginn. Wir nutzen diese Daten, um den Vertrag zu erfüllen, Ihnen die Bestätigung und die Einladung zu schicken und das Gespräch zu führen. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlung über Stripe

Die Zahlung wickeln wir über Stripe ab (Stripe Technology Europe, Limited, Irland). Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Wählen Sie PayPal, erhält auch PayPal die dafür nötigen Daten. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/de/privacy.

Videogespräch über Microsoft Teams

Die Sprechstunde findet über Microsoft Teams statt (Microsoft Ireland Operations Limited, Irland). Für Termin und Einladung werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Termin an Microsoft übermittelt; im Gespräch werden Bild, Ton und Verbindungsdaten verarbeitet. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Widerruf über die Website

Wenn Sie einen Vertrag über unsere Widerrufsfunktion widerrufen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Angaben zum Vertrag, um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen den Eingang zu bestätigen. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB.

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Speicherdauer

Daten werden gelöscht, wenn sie für den Zweck nicht mehr nötig sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Buchungs- und Zahlungsdaten bewahren wir wegen handels- und steuerrechtlicher Pflichten bis zu zehn Jahre auf.

Ihre Rechte

Sie haben Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch nach Art. 21 DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Sie können sich bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) beschweren.